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2018-05-16   12:35:36   FRANCÉS
« Vashing », la fraude via un appel téléphonique

Mexico, le 16 mai (Notimex).- Le "vishing" ou la fraude par un appel téléphonique est l'une des différentes manières illégales qui existent pour obtenir des données personnelles des comptes bancaires à tricher, a averti la Commission Nationale pour la Protection et la Défense des Utilisateurs de Services financiers (Condusef, pour ses sigles en espagnol).

L'agence a expliqué que par le « vishing », un employé supposé d'une institution communique avec l'argument d'avoir identifié des frais sur la carte de crédit d'un utilisateur, qu'ils ont approuvé un crédit ou que leurs cartes ont été bloquées.

Pour clarifier cette situation, a-t-il ajouté, les fraudeurs demandent des données personnelles et celles de la carte, ainsi que de confirmer les données via une page web, vraisemblablement de l'institution et d'y accéder ; ils fournissent un lien via un message « msn ».

Cependant, tout est faux ; ils ne veulent que voler les données pour affecter l'économie des utilisateurs, a souligné la Condusef dans sa publication « Des conseils pour votre poche », pour les empêcher de devenir une victime du « vishing ».

« Tenez en compte que les institutions financières et leurs agents téléphoniques ne demandent jamais d'informations personnelles ni ne vérifient pas les comptes de leurs clients par courrier électronique, SMS ou téléphone, sauf lorsque l'utilisateur communique pour clarifier une situation », a-t-il conseillé.

La Condusef a invité les utilisateurs des services financiers à se rendre à ses installations en cas de problèmes avec tout produit ou service financier; ils peuvent également appeler au téléphone 01 800 999 8080, ou visiter l'une de leurs sous-ministères et clarifier leurs doutes.

NTX/IM/MDT/AMG

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